Όλοι αντιλαμβανόμαστε την αξία του marketing και της σωστής προσέγγισης πελατών σε ένα eshop, λίγοι έχουν όμως το χρόνο, τις γνώσεις και την συγκέντρωση να το βγάλουν εις πέρας.
Αυτό το πρόβλημα έρχονται να λύσουν τα αυτοματοποιημένα email marketing. Αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αποστέλλονται στρατηγικά, με σκοπό την αύξηση των πωλήσεων. Δείτε αναλυτικά πώς λειτουργούν τα αυτόματα email και πώς μπορείτε να τα αξιοποίησετε.
Αυτοματοποιημένα emails
Οφέλη αυτόματοποιημένων emails
Αύξηση των πωλήσεων
Σε αντίθεση με άλλες τεχνικές marketing ή την τακτική μαζικής αλληλογραφίας, τα αυτοματοποιημένα email αποστέλλονται στη σωστή στιγμή για κάθε πελάτη, παρέχοντας υψηλότερα ποσοστά ανοιγμάτος και δημιουργώντας περισσότερες μετατροπές (επισκέψεις, πωλήσεις κ.α).
Ελάχιστος κόπος και χρόνος
Τα αυτόματα email στήνονται μία φορά αρχικά και μετά λειτουργούν… το μαντέψατε… εντελώς αυτόματα!
Μεγαλύτερη απόδοση
Η διατήρηση ενός υπάρχοντος πελάτη είναι φθηνότερη από την απόκτηση ενός νέου. Σε συνδυασμό με το γεγονός ότι δεν απαιτούν μηνιαίες χρεώσεις σε σχέση με πολλές πλατφόρμες email marketing, αποτελούν εξαιρετικά αποδοτική επένδυση για το eshop σας.
Εφαρμογές αυτοματοποιημέων emails σε eshop
1. Αύξηση των αξιολογήσεων
Λίγες μέρες μετά την αποστολή της παραγγελίας, ζητήστε από τους πελάτες σας να σας αξιολογήσουν! Χρησιμοποιώντας έναν σύνδεσμο αξιολογήσεων δεν θα τους πάρει περισσότερα από 2 λεπτά βαθμολογήσουν το eshop σας για την κορυφαία εξυπηρέτηση!
2. Επιστροφή πελατών
Στείλτε αυτόματα email σε παλιούς σας πελάτες και προτρέψτε τους να επιστρέψουν στο eshop σας! Συνδυάστε την υπενθύμιση με ένα αποκλειστικό κουπόνι προσφοράς και δεν θα μπορέσουν να αντισταθούν!
3. Back in stock λειτουργία
Χάνετε συνεχώς πελάτες επειδή έχετε χαμηλά αποθέματα; Δεν υπάρχει πλέον λόγος! Με την λειτουργία Back in stock ακόμη και οι επισκέπτες σας μπορούν να προσθέσουν το email τους και θα ειδοποιηθούν αυτόματα μόλις το προϊόν σας είναι ξανά διαθέσιμο.
4. Καλωσόρισμα νέων μελών
Καλωσορίστε νέους χρήστες που εγγράφονται στο κατάστημα σας ή στο newsletter σας. Κάντε τους να νιώσουν ξεχωριστοί δίνοντας τους μοναδικές προτάσεις και προσφορές καλωσορίσματος!
5. Ημερολογιακές προσφορές
Χαρίστε μοναδικές προσφορές σε πελάτες σας την ημέρα των γενεθλίων τους ή στην επέτειο ενός χρόνου από την πρώτη τους αγορά!
Πώς λειτουγούν τα αυτόματα email
Όταν ένας πελάτης εισέρχεται στο eshop μας και πραγματοποιεί μια αγορά ή εγγράφεται στην λίστα παραληπτών μας το email του καταγράφεται.
Επιλέγουμε ποιες ενέργειες στο eshop μας θα πυροδοτήσουν ένα αυτόματο email (triggers) πχ. η ολοκλήρωση μιας αγοράς. Έπειτα από ένα χρονικό διάστημα πηγαίνει στον πελάτη ένα εξειδικευμένο προωθητικό μήνυμα χωρίς να κάνουμε απολύτως καμία άλλη ενέργεια!
Σύνοψη
Τα αυτοματοποιημένα email μάρκετινγκ είναι ένα ισχυρό εργαλείο για τα ηλεκτρονικά καταστήματα που θέλουν να ενισχύσουν την αφοσίωση των πελατών, να ανακτήσουν τις χαμένες πωλήσεις και να αυξήσουν τα έσοδα τους.
Για να δημιουργήσετε ένα eshop που αξιοποιεί τις αποδοτικότερες τεχνικές μάρκετινγκ επικοινωνήστε μαζί μας!
