Στην Netart προσφέρουμε μαζί με την ετήσια φιλοξενία και συντήρηση του site σας τεχνική υποστήριξη για ερωτήματα σχετικά με την ιστοσελίδα ή το eshop σας. Αναλύουμε το πρόβλημα σας και σας δίνουμε λύση το συντομότερο δυνατό. Για μεγαλύτερες αλλαγές ή απαιτητικά προβλήματα εκτιμούμε το κόστος και σας ενημερώνουμε.
Στόχος μας να είστε ανεξάρτητοι και να διαχειρίζεστε το site σας σε ελάχιστο χρόνο, χωρίς επιπλέον κόστος!
Πλήρης Υποστήριξη Ιστοσελίδας
Άμεση Υποστήριξη
Στοχευμένες Λύσεις
Πλήρης Εκπαίδευση
Ευελιξία κόστους
Συχνές ερωτήσεις
Δείτε μερικά από τα πιο συχνά ερωτήματα των πελατών μας.
Τι περιλαμβάνει η τεχνική υποστήριξη ιστοσελίδων της NetArt;
Η NetArt παρέχει τεχνική υποστήριξη για ιστοσελίδες WordPress και ηλεκτρονικά καταστήματα WooCommerce. Η υποστήριξη περιλαμβάνει τη διερεύνηση τεχνικών προβλημάτων, την αντιμετώπιση δυσλειτουργιών, την παροχή οδηγιών και τη βοήθεια στη διαχείριση της ιστοσελίδας σας. Στόχος μας είναι η ομαλή λειτουργία της ιστοσελίδας και η άμεση εξυπηρέτηση των πελατών μας.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ συντήρησης και τεχνικής υποστήριξης ιστοσελίδας;
Η συντήρηση ιστοσελίδας αφορά τις προληπτικές εργασίες που συμβάλλουν στη σωστή και ασφαλή λειτουργία της, όπως ενημερώσεις WordPress, πρόσθετων και θεμάτων, καθώς και τεχνικούς ελέγχους. Η τεχνική υποστήριξη επικεντρώνεται στην αντιμετώπιση προβλημάτων και στην παροχή βοήθειας όταν προκύπτει κάποια δυσλειτουργία ή απορία σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την τεχνική υποστήριξη της NetArt;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη της NetArt τηλεφωνικά στο 2310 60 80 91 ή μέσω email στο web@netart.gr. Η τηλεφωνική εξυπηρέτηση πραγματοποιείται Δευτέρα έως Παρασκευή, 08:00–16:00. Για επείγοντα ζητήματα μπορείτε να αποστείλετε email οποιαδήποτε στιγμή, ώστε το αίτημά σας να εξεταστεί το συντομότερο δυνατό.
Παρέχετε εκπαίδευση για να μπορώ να διαχειρίζομαι μόνος μου την ιστοσελίδα μου;
Ναι. Η NetArt παρέχει εκπαίδευση στη διαχείριση ιστοσελίδων WordPress και ηλεκτρονικών καταστημάτων WooCommerce. Μέσα από προσωπική καθοδήγηση, βιντεομαθήματα και γραπτούς οδηγούς, μπορείτε να μάθετε να ενημερώνετε το περιεχόμενο, να προσθέτετε προϊόντα και να διαχειρίζεστε βασικές λειτουργίες της ιστοσελίδας σας χωρίς γνώσεις προγραμματισμού.
Είπαν για εμάς...
Είστε έτοιμοι για συνεργασία;
“Θα χαρώ να συνεργαστούμε για μια επαγγελματική και κερδοφόρα ηλεκτρονική προβολή! Έχετε απορίες; Μπορούμε να τις συζητήσουμε ηλεκτρονικά ή στο χώρο μας. Η εποχή μας στρέφεται ολοταχώς προς το ίντερνετ. Εσείς θα μείνετε πίσω;”
– Γεώργιος Καντζέλογλου, Προγραμματιστής –